《2017年百城無障礙設施調查體驗報告》出爐，全國102個主要城市（含廣西三市）的調查數據顯示

各行業無障礙設施普及率僅40%

廣西新聞網-南國早報南寧訊 （記者雷倩倩）2017年，中國消費者協會聯合中國殘疾人聯合會，在全國開展了無障礙設施調查體驗活動，選取了102個主要城市的10類消費服務場所，其中包括我區南寧、桂林、欽州三市在內，開展調查體驗工作。12月14日，《2017年百城無障礙設施調查體驗報告》出爐。

盲道被占用、坡道太陡、無障礙衛生間被損壞……這些無障礙設施出現的問題，都有可能成為殘障人士出行的“攔路虎”。報告結果顯示：各行業無障礙設施普及率僅有40%，滿意度為70分，無障礙電梯、無障礙衛生間等設施缺失較為嚴重。

此次調查體驗活動是中消協、中殘聯于今年5～10月，組織志愿者和專業調查人員，選取了102個主要城市的10類消費服務場所，其中包括我區南寧、桂林、欽州三市在內，開展調查體驗工作。活動通過實地體驗式調查和大眾感知調查兩種方式，調查體驗了10029家消費服務場所的無障礙出入口、無障礙扶手、無障礙電梯（含盲文、語音、低位按紐等）、無障礙洗手間等建設、維護和使用情況。

據介紹，目前無障礙設施在使用過程中，仍存不少典型問題，如無障礙設施未正常開放、無障礙設施被占用等，其中又以無障礙衛生間和盲道被占用情況最為普遍。這既無法發揮無障礙設施的實際效用，也是對公共服務資源的浪費。

另外，無障礙設施維護不到位，設計不合理的問題也比較明顯。例如，工作人員在調查中發現，欽州旅游景區園博園就存在障礙坡道較陡的問題，殘疾人獨立使用困難。這也是目前很多地方存在的問題：部分場所無障礙設施設計存在明顯不足，甚至部分場所無障礙設施流于形式化和表面化，無法起到保障特殊群體出行的目的。