“十一”假期，北京旅游市場熱度高漲，但各景區獨立的預約系統也為游客帶來了“幸福的煩惱”。針對假期有游客通過社交平臺反映“景點預約多頭管理、操作繁瑣”的問題，北京市文化和旅游局相關負責人透露，整合全市文旅資源的“統一在線預約平臺”正在開發測試，將于近期正式上線。這一舉措被視為對國慶中秋假期旅游體驗短板的快速響應與精準改進。

據悉，在國慶中秋假期期間，眾多游客發現，預約故宮博物院、中國國家博物館、天壇等場館和景點，需分別登錄不同的公眾號或小程序，反復填寫個人信息，流程復雜且不易統籌管理行程。這一痛點在不同社交平臺引發共鳴，不少網友直接“喊話”@文旅北京，呼吁“建立一個全市集中的預約入口，讓游玩更省心”。相關訴求持續發酵，成為輿論關注熱點。

針對此問題，北京市文化和旅游局相關負責人表示，已經關注到網絡呼聲，并以此為契機，加速推進統一平臺的建設進程。“我們高度重視游客反映的實際問題，‘一個平臺、一次預約’正是我們提升公共服務質量、優化游客體驗的改革方向。”該負責人介紹，新平臺的上線，是對廣大游客在旅游高峰期間所遇不便的直接回應。

據了解，將于不久后上線的統一預約平臺將首批覆蓋本市絕大多數主要景區、博物館及市級文物保護單位。平臺核心功能包括“統一入口”與“行程管理”。游客可通過一個平臺完成所有合作景區的實名預約，并能在一個界面內清晰掌握全部已預約景點信息，有效避免行程沖突或遺漏，堪稱“隨身行程管家”。

旅游業內人士認為，統一預約平臺從國慶假期的實際問題中“破題”，不僅能極大提升游客未來假日出行的便利度和滿意度，更有助于管理部門實現對全市重點景區客流的實時監測與宏觀調控，保障重大節假日期間的旅游安全與秩序，是推動北京智慧旅游與精細化管理水平升級的關鍵一步。