廣西新聞網欽州10月21日訊（通訊員 黃之華 黃靖玉）今年以來，欽州市稅務部門深入開展便民辦稅“春風行動”，圍繞“高效辦成一件事”，持續提升稅費服務訴求響應質效，為新辦納稅人量身打造“開業第一課”，幫助納稅人順利度過“新手期”，走穩“經營第一步”。

服務上門，企業落地“加速跑”

走進靈山縣桂欣絲綢有限公司展廳，如水墨輕舞的絲綢旗袍、宛如流動畫卷的絲綢漢服等一件件絲綢工藝品陳列其中，展示著文化與風情。這是一家繅絲加工行業的新辦企業，在靈山縣稅務局“新辦納稅人”服務團隊的輔導下，企業在落地生產和創新研發的快車道上跑出了“加速度”。

“企業的起步階段離不開稅務部門的支持，自入駐園區以來，稅務干部幫我們梳理新辦企業涉稅事項的各個關鍵環節，打消了我們關于涉稅問題的疑慮。”該公司財務負責人劉女士介紹說，稅務人員對新辦企業適用政策、系統操作、風險提示等內容進行了詳細輔導，及時幫助企業解決涉稅問題。

浦北縣宏銳建筑工程有限公司是今年9月剛辦理稅務登記的企業。當公司辦稅人萬女士在為怎么申報繳納職工醫保和養老保險發愁時，浦北縣稅務局稅務人員上門輔導，現場演示電子稅務局操作流程，并為企業送上“稅惠政策大禮包”。

“稅務干部上門教我們怎么在電子稅務局申報，讓我們一看就懂，一學就會，太及時了！”萬女士表示。據介紹，浦北縣稅務局還定期對新辦企業進行回訪，了解企業經營情況和稅費訴求，讓新辦企業“輕裝上陣”。

線上輔導，稅費疑難“快速答”

“我們是一家新辦企業，因為業務擴展，原發票額度不夠用，急需申請增加額度，請問怎么操作呢？”在欽北區稅務局稅企微信溝通群里，廣西欽州市好韻來印刷包裝有限公司辦稅人郭女士發來一條新消息。收到信息后，稅務人員立即與郭女士詳細溝通，告知發票額度調整的辦理流程，并同步發送了電子稅務局操作視頻教程。

“不到半小時就辦好了，解了我們的燃眉之急！稅務人員的回復又快又準，有問題在家發個微信就能隨時咨詢辦理，還能學習到最新的政策和申報操作，真的很方便。”郭女士點贊道。

據介紹，今年以來欽北區稅務局依托微信服務群，為納稅人開通了互動交流、信息報送、資料把關、在線咨詢幫辦等“非接觸式”辦稅功能，定期推送宣傳輔導鏈接、溫馨提示通知，對納稅人關注的熱點、疑點問題進行及時響應。目前，欽北區稅務局已建立稅費服務群16個，入群納稅人約6000人，日均答疑200人次。

綠色通道，稅務登記“提速辦”

個體工商戶是實體經濟的重要組成部分，對促進就業、解決民生起著重要的作用。在欽州市欽南區，為配合好農貿市場改造項目的后續管理，稅務部門在辦稅服務廳為多家市場的新開業個體工商戶設置了稅務登記綠色通道。同時通過成立工作專班、前后臺聯動等方式，為百余家個體工商戶集中辦理稅務登記、稅費票種認定及定期定額戶認定等業務。此外，還集中辦理現場舉辦培訓班，面對面提供政策解讀、稅費申報、發票開具等涉稅事項的咨詢輔導服務。

欽南區果鮮美水果店負責人姜女士表示：“當時店里有一批水果著急開票，可我們還沒辦理稅務登記，但在稅務工作人員的幫助下，從到稅務局辦理登記到發票申領開具，前后僅用了不到一個小時。”

下一步，欽州市稅務部門將繼續在優化稅費服務舉措、提升辦稅繳費體驗上下功夫、出實招，以更加精準、便捷、高效的服務，厚植稅收營商環境“沃土”，從助力企業走穩“經營第一步”到護航企業走好“經營每一步”。